Termes & Conditions
POLITIQUE DE RETOUR
Nous espérons que tous les produits que vous achetez chez Chaussures X2B vous donnent entière satisfaction. Le cas échéant, nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours suivant votre achat pourvu que les conditions suivantes sont respectées : L’article n’est pas porté. Il est conservé dans son emballage original. Le reçu de la transaction est inclus.
Nous vous offrons deux façons pratiques de retourner un produit :
EN MAGASIN | Retournez l’article au magasin de votre choix. Un membre de l’équipe se fera un plaisir de vous aider.
PAR POSTE | Appelez-nous avant pour un numéro d’autorisation de retour.
* Les frais d’envoi de ne sont pas remboursables.
ACHAT SÉCURISÉS
Chaussures X2B est fier de vous offrir un environnement de magasinage en ligne entièrement sécurisé. Notre site est authentifié par Commodo, ce qui signifie que tout renseignement confidentiel ou relatif à votre carte de crédit est crypté et codé par le protocole SSL.
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous respectons le droit à la vie privée de nos clients. Nous ne divulguons aucun renseignement personnel sur nos clients à de tierces parties, sauf dans le cas d’aide pour vous rendre service.
MÉTHODE DE PAIEMENT EN LIGNE
Nous offrons les modes de paiement suivants :
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Nous n’acceptons pas les chèques, ni l’argent comptant, ni les bons de crédit, ni les cartes de crédit internationales.
IMPORTANT : Votre adresse de facturation (nom, adresse et code postal) doit être identique à celle qui figure sur votre relevé de carte de crédit. Nous utilisons ces renseignements pour vérifier l’authenticité de la transaction et du paiement.
Les adresses d’expédition et de facturation doivent être valides et situées au Canada. De plus, les boites postales ne sont pas acceptées. Vous devez aussi fournir votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, afin que nous puissons vous joindre pour de l’information relative à votre commande.
TAXE DE VENTE
Les produits sur x2bshoes.com sont taxables comme en magasin. Les taxes de vente sont calculées selon les lois provinciales et fédérales en vigueur, ainsi que les taux applicables à votre commande. Là où la loi l’exige, les frais d’envoi sont aussi taxables. Dans le cas d’un remboursement, nous vous remboursons aussi le montant des taxes payées. Les taxes payées sur les frais d’envoi ne sont pas remboursables. Les frais d’envoi ne sont pas remboursables non plus, sauf si le retour est relié à une erreur d’expédition de notre part.
ENVOI ET LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de trois à cinq jours ouvrables
Livraison Express en 3 heures. Seulement pour certaines code portal. Voir (Informations de livraison)
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La livraison est effectué par Poste Canada. Un frais de livraison de 7.99$ par item sera ajouté à la facture. La livraison est gratuite pour tout achat de plus de 100$ après les escomptes et avant les taxes applicables.
Vous pouvez recouperez votre commande en-ligne à l’un de nos magasins sans frais.